Technischer Betrieb für bestehende Systeme
Managed Server- & Web-App-Betreuung
Wir übernehmen die technische Betreuung Ihrer bestehenden Website, Ihres Servers oder Ihrer Web-Anwendung mit Updates, Backups, Monitoring, Sicherheitsmaßnahmen und zuverlässiger Fehleranalyse.
Technische Verantwortung statt Agentur-Floskeln
Betreuung für produktive Systeme mit klaren Zuständigkeiten, pragmatischer Fehleranalyse und laufendem Betrieb.
Geeignet für bestehende Web-Stacks, Linux-Server, Shops, CRM- und Intranet-Anwendungen.
Wenn niemand mehr den Server anfassen möchte
Bestehende Systeme brauchen oft keinen Relaunch, sondern verlässlichen Betrieb
Viele Unternehmen betreiben Websites, Shops oder Web-Anwendungen, die über Jahre gewachsen sind. Der ursprüngliche Entwickler ist nicht mehr verfügbar, Updates werden aufgeschoben, Backups sind unklar und bei Fehlern weiß niemand genau, wo die Ursache liegt. Genau hier setzt unsere technische Betreuung an.
Wir übernehmen technische Verantwortung für vorhandene Systeme, ohne sofort eine vollständige Migration zu erzwingen. Ob CRM, Intranet, Redmine, Shop, individuelle PHP-, Node- oder Python-Anwendung oder ein älterer VPS: Wir stabilisieren den Betrieb, schaffen Transparenz und priorisieren die nächsten Schritte.
Typische Ausgangslage
Gewachsene Systemlandschaft
Website, Shop oder Web-App mit mehreren Baustellen und unklaren Abhängigkeiten.
Niemand fühlt sich zuständig
Kein fester Administrator oder ursprünglicher Entwickler mehr verfügbar.
Backups und Monitoring sind unklar
Update-Stand, Überwachung und Wiederherstellbarkeit wurden nie sauber geprüft.
Es braucht saubere Bestandsaufnahme
Genau dafür übernehmen wir Analyse, Priorisierung und einen geordneten Betriebsübergang.
Für wen ist der Service geeignet?
Unternehmen ohne eigenen Administrator
Für Teams, die einen verlässlichen technischen Ansprechpartner für Betrieb, Wartung und Eskalationen brauchen.
Agenturen ohne eigene Serverabteilung
Wenn Projekte technisch betreut werden müssen, aber Infrastruktur, Monitoring und Betrieb nicht intern abgedeckt sind.
Selbstständige mit geschäftskritischer Website
Für Websites oder Shops, bei denen Ausfälle, Fehler oder ungepflegte Systeme unmittelbare Auswirkungen auf das Geschäft haben.
Betreiber gängiger Plattformen
WordPress, PrestaShop, Redmine, SuiteCRM, BookStack oder individuelle Web-Apps mit technischem Pflegebedarf.
Kunden mit bestehender Hosting-Landschaft
Für VPS, Root-Server, Cloud-Server oder bestehende Hosting-Umgebungen, die weiter betrieben und geordnet werden sollen.
Organisationen mit Dokumentationsanspruch
Wenn Betrieb, Updates, Backups und Monitoring nachvollziehbar dokumentiert und sauber übergeben werden sollen.
So läuft die Übernahme typischerweise ab
Schritt 1
Technik-Check
Wir prüfen den Ist-Zustand, identifizieren Risiken und dokumentieren die relevanten Baustellen.
Schritt 2
Übernahme & Priorisierung
Gemeinsam legen wir fest, was sofort stabilisiert, gehärtet oder dokumentiert werden muss.
Schritt 3
Laufende Betreuung
Danach übernehmen wir den laufenden Betrieb im passenden Paket mit klaren Zuständigkeiten.
Typische Probleme, die wir lösen
Website langsam oder instabil
Wir prüfen Serverlast, Logs, Caching, Dienste und typische Engpässe, damit wieder Stabilität entsteht.
Updates seit Monaten offen
Wir bewerten Patch-Stand, Risiken und Abhängigkeiten und schaffen einen geordneten Update-Pfad.
Backups nie geprüft
Vorhandene Backups werden nicht nur gesucht, sondern auf Sinnhaftigkeit und Wiederherstellbarkeit bewertet.
SSL, DNS oder Mailversand stören
Wir analysieren Zertifikate, DNS-Einträge, Mail-Routing und typische Fehlkonfigurationen im laufenden Betrieb.
Server gewachsen, aber schlecht dokumentiert
Wir strukturieren die vorhandene Umgebung, identifizieren Abhängigkeiten und schaffen belastbare Betriebsgrundlagen.
Fehler, Logmeldungen oder Cronjob-Probleme
Wir reproduzieren Fehler, lesen Logs aus, prüfen Jobs und grenzen technische Ursachen sauber ein.
Sicherheits- und Rechtekonzept unklar
Firewall, Benutzer, Rechte, Dienste und Datenbanken werden auf typische Risiken und Basishärtung geprüft.
Bisheriger Entwickler nicht mehr erreichbar
Wir übernehmen die technische Bestandsaufnahme und sorgen für einen neuen, verlässlichen Betriebspfad.
Unsere Leistungen
Website-Wartung
- CMS-Updates
- Plugin- und Modul-Updates
- Backup-Kontrolle
- SSL-Prüfung
- Performance-Basischeck
- Fehlerbehebung nach Aufwand
Serveradministration
- Linux-Updates
- Webserver, PHP, Datenbanken und Dienste prüfen
- Benutzer, Rechte und Dienste kontrollieren
- Firewall- und Security-Basismaßnahmen
- Speicherplatz, Logs und Systemzustand überwachen
Web-App-Betreuung
- Deployment-Unterstützung
- Log-Analyse
- Cronjobs und Hintergrundprozesse prüfen
- Datenbank- und Schnittstellenprobleme analysieren
- Fehler reproduzieren, eingrenzen und beheben
Monitoring, Backups & Sicherheit
- Uptime-Monitoring
- Backup-Konzept prüfen
- Wiederherstellbarkeit bewerten
- Sicherheitsupdates
- Dokumentation und Handlungsempfehlungen
Technik-Check als Einstieg
Der sichere Einstieg: Website- & Server-Check
Bevor wir laufende Verantwortung für ein bestehendes System übernehmen, prüfen wir den technischen Zustand. Sie erhalten eine klare Einschätzung zu Updates, Backups, Sicherheit, Serverdiensten, SSL/DNS, Monitoring und möglichen Risiken.
Website- & Server-Check ab 249 € netto
- Aufnahme der vorhandenen Systemlandschaft
- Prüfung von Updates, Backups, SSL, DNS und Serverdiensten
- Sichtung wichtiger Logs und Konfigurationen
- Einschätzung technischer Risiken
- Kurze Maßnahmenliste mit Prioritäten
- Empfehlung für ein passendes Betreuungspaket
Betreuungspakete
Website Care
Einstiegspreis
Für kleine Business-Websites und CMS-Installationen
- Monatliche Updates
- Backup-Kontrolle
- Uptime-Monitoring
- SSL- und Sicherheitsbasischeck
- 30 Minuten kleine technische Arbeiten inklusive
- Mehrarbeit nach Aufwand
Server Care
Einstiegspreis
Für einen VPS, Root-Server oder kleinen Produktionsserver
- Regelmäßige Systemupdates
- Monitoring von Erreichbarkeit und Basisdiensten
- Backup-Prüfung
- Webserver- und Datenbank-Basisprüfung
- Log- und Speicherplatzkontrolle
- 1 Stunde technische Arbeit inklusive
- Monatlicher Kurzbericht
App & Server Care
Einstiegspreis
Für produktive Web-Anwendungen
- Alle Leistungen aus Server Care
- Applikationsüberwachung
- Deployment-Unterstützung
- Log-Analyse und Fehlerdiagnose
- Cronjob-, Queue- und Datenbankprüfung
- 2 bis 3 Stunden technische Arbeit inklusive
- Priorisierte Bearbeitung
Business Care
Einstiegspreis
Für businesskritische Systeme
- Definierte Reaktionszeiten
- Erweiterte Monitoring- und Alarmierungsregeln
- Regelmäßige technische Reviews
- Backup- und Restore-Prüfung nach Vereinbarung
- Technische Dokumentation
- 5 bis 8 Stunden technische Arbeit inklusive
- Monatliches Review
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Nicht enthalten sind Hostingkosten, kostenpflichtige Drittanbieter-Lizenzen, umfangreiche Entwicklungsarbeiten, Malware-Bereinigung, Migrationen oder größere Versionssprünge, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
Was wir beim Einstieg typischerweise klären
Zugänge und Zuständigkeiten
Wer hat Zugriff auf Server, DNS, Backups, Mails und Deployments? Ohne diese Klarheit ist kein sauberer Betrieb möglich.
Risiken und Betriebszustand
Wir bewerten Patch-Stand, Monitoring, Backup-Situation, Dienste, Logs und offensichtliche Sicherheits- oder Stabilitätsrisiken.
Realistischer Betreuungsumfang
Nicht jedes Bestandssystem passt in ein Standardpaket. Deshalb definieren wir transparent, was laufend enthalten ist und was separat geplant wird.
Was nicht pauschal enthalten ist
- 24/7-Bereitschaft nur nach gesonderter Vereinbarung
- Keine unbegrenzte Fehlerbehebung
- Keine Sicherheitsgarantie für unbekannte Altsysteme
- Kein unbegrenzter Support für Fremdcode
- Größere Migrationen, Relaunches und Entwicklungsarbeiten nach separatem Angebot
- Verantwortung für Altbestand erst nach Technik-Check und definierter Übernahme
Warum SaaS-Secure?
SaaS-Secure betreibt bereits gemanagte Anwendungen mit Updates, Backups, Monitoring und Support. Diese Betriebserfahrung nutzen wir auch für bestehende Systeme unserer Kunden vom kleinen VPS bis zur produktiven Web-Anwendung.
- Erfahrung mit Managed Application Hosting
- Deutsche Rechenzentren und DSGVO/GDPR-Fokus
- Updates, Backups, Monitoring und operativer Support als Kerngeschäft
- Praxiswissen zu Redmine, SVN, SuiteCRM, PrestaShop, BookStack, Goodwork und gängigen Web-Stacks
- Pragmatische Unterstützung bei Migration, Betrieb und Troubleshooting
Häufige Fragen
Lassen Sie Ihre Website oder Web-App technisch prüfen
Wir prüfen den aktuellen Stand Ihrer Website, Ihres Servers oder Ihrer Anwendung und zeigen, welche Maßnahmen für einen sicheren und stabilen Betrieb sinnvoll sind.