Häufige Fragen zum Hosting auf SaaS-Secure

Redmine Hosting und Helpdesk Hosting

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Gibt es eine online Demo von Redmine?

Ja. Hier finden Sie eine online Demo.

Wozu wird das Redmine Hosting überhaupt benötigt?

Das Redmine Hosting ermöglicht einen einfachen und schnellen Einstieg in das Projektmanagement. Denn obwohl Redmine als Open Source verfügbar ist, ist die Installation und der zum Betrieb der Software nötige Aufwand nicht gering. Unser Redmine Hosting stellt daher eine einfache und kostengünstige Lösung dar Redmine zu nutzen.

Ist es möglich, dass ich ein Backup meiner Redmine Daten erhalte?

Ja das ist möglich.
Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie ein Redmine Backup herunterladen können.

Können auch öffentlich zugängliche Projekte angeboten werden?

Wenn Sie in Redmine ein Projekt anlegen, können Sie entscheiden ob das Projekt öffentlich oder privat ist.

Kann man eine eigene Domain verwenden um auf den Redmine Host zuzugreifen?

Ja das ist möglich.
Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie einen Domain Alias für Redmine anlegen können.

Wie sicher sind meine Redmine Daten bei SaaS-Secure.com?

Absolut sicher!
Obwohl jedes Redmine Hosting auf einem shared Server läuft, hat kein Benutzer zu irgendeinem Zeitpunkt Zugriff auf das Dateisystem oder die Datenbank. Der Zugriff auf das Dateisystem der Server erfolgt zwar mittels SSH, aber dies in einer chrooted Umgebung.
Das heißt, der Benutzer kann seinen ihm zugewiesenen Bereich nicht verlassen.

Wie kann ich Redmine für das Abholen von E-Mails einrichten?

Hierfür bieten wir ein Plugin an, welches Sie ganz einfach über das Kundencenter installieren lassen können. (Kundencenter)
Mit diesem Plugin können beliebig viele E-Mail Konten angeben aus denen E-Mails gelesen und in Tickets umgewandelt werden sollen.

Wir nutzen aktuell Trac, können die Daten in Redmine importiert werden?

Das ist möglich. Es können Tickets und Wikis als auch SVN Repositories importiert werden.
Für eine Trac nach Redmine Migration fragen Sie bitte direkt beim Support an

Wie kann ich auf die SVN Repositories zugreifen?

Hier die Beschreibung wie man auf die in Redmine angelegten SVN Repositories zugreift.

Wie kann ich auf Git Repositories zugreifen?

Hier die Beschreibung wie man auf die in Redmine angelegten Git Repositories zugreift.

Können SSH Keys verwendet werden?

In unseren Standard Redmine Hosting Plänen ist die Verwendung von SSH Keys nicht möglich.

Kann ich die Redmine Rest API verwenden?

Ja. In alle unseren Redmine Hostings haben Sie Administrator Zugriff und können die Rest API aktivieren.
Eine Kurze Anleitung dazu und wie Sie einen User Key für eine Mobile App erhalten, finden Sie in der Beschreibung Redmine Hosting auf dem Smartphone

Können Plugins in Redmine installiert werden?

Ja. Plugins können einfach über das Kundencenter zur Installation beauftragt werden. Hier stehen die am häufigsten nachgefragten Redmine Plugins als Liste zur Auswahl.
Hier geht es zur Beschreibung zum Installieren von Redmine Plugins.

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